

Gastvrijheid
Wij bieden een schoonmaak- en opruimservice voor uw kamers, afgestemd op uw behoeften en normen, uitgevoerd onder toezicht van onze housekeeping managers, die het volgende omvat:
dagelijkse planning van schoonmaak en kameropruiming
planning van periodieke en buitengewone interventies
levering van producten, apparatuur en verbruiksartikelen die geschikt zijn voor de beste uitvoering van de dienst, gekozen op basis van de materialen die in de kamers aanwezig zijn
continue coördinatie met het hotelmanagement via geavanceerde IT-tools
schoonmaak en opruimen van de kamer uitgevoerd volgens de normen van de faciliteit en via de bestudeerde procedures, vastgelegd in de handleiding voor service-uitvoering en geïmplementeerd met het UNI EN ISO 9001:2015 kwaliteitsprotocol
controle van de netheid van de kamer door middel van een checklist en fotografische apparatuur
Op verzoek en met gezamenlijke implementatie kunnen wij een IT-tool ontwikkelen die het hotel direct en in realtime laat communiceren over:
verzoeken om wasgoed
van de gasten
koelkast-bar restauratie, verbruiksrapportage en deadlinebewaking
verloren en gevonden
onderhoudsbehoeften
tellen van het vuile linnengoed dat uit de kamers is verwijderd
voorzieningen, beleefdheidslijn en briefpapier
